Twitter Fuck-Ups: Where Innovation is born

「誰だって失敗するし、Twitterだって失敗する。」
このトークではAnitaと彼女のチームが、成功よりも学習と透明性を重視する実験文化の構築にどのように取り組んでいるかについて話します。 Twitterが重視する積極性、知的誠実さ、シンプルさとスピード、顧客体験への執着、学ぶ姿勢や大胆さを許容する文化がどう醸成されたのかを深く掘り下げます。また、Anitaは以下の3つのケーススタディを共有する予定です。
-正常にローンチし、その後失敗したもの
-失敗した後、正常にローンチしたもの
-いまだローンチできていないもの

Anitaは、ボストンを拠点とするTwitterのデザインエグゼクティブであり、Twitterのすべてのカスタマーエクスペリエンスのデザインを主導しています。彼女はTwitterに情熱を注いでおり、ユーザーが自分にとって最も重要なコンテンツや人、会話と出会えることを第一に考えています。彼女は、Twitterを安全で健全な状態に保ち、公で行われる会話がきちんと守られたものであるようにチームを主導しています。Anitaは明快で総括的なユーザーエクスペリエンスを提供するために、デザインに深く入り込むのが大好きです。

Twitterの前は、FacebookのStoriesのデザイン責任者を務め、現行のStoriesの形式の構築に一役買いました。 Facebookで彼女はソーシャルネットワークがどのように機能し、なぜ人々がシェアをするのかを深く学びました。Anitaは夫と2人の男の子とサンフランシスコに住んでおり、暇なときは、物を作ったり、子供たちを長いハイキングやビーチでの散歩に連れ回したりするのが好きです。